TK Elevator – Leading elevator technology

Contacter TKE France

Contacter TK Elevator France

L’expertise d’un constructeur

PORTES ET PORTAILS AUTOMATIQUES

Konfigurieren Sie Ihren Privataufzug

Erhalten Sie ein individuelles Gratis-Angebot mit nur wenigen Klicks!

Un choix minutieux de nos fabricants d’équipements de portes et portails automatiques, pour une gamme exhaustive multimarque s’adaptant à chacun de vos besoins. Installation, maintenance et réparations si nécessaire de vos équipements, nous assurons une qualité de service globale pour une meilleure satisfaction de nos clients.

Une sélection exigeante pour répondre à vos besoins.

Une gamme complète

Nous vous proposons une large gamme de portes et portails automatiques pour répondre aux diverses configurations de vos bâtiments. Nos partenaires ont été sélectionnés parmi les plus grands fabricants français et européens de systèmes d’accès. Nous privilégions la qualité pour vous garantir une entière satisfaction sur le long terme.

Portes et portails automatiques sur-mesure

Vos besoins sont hors standards? Grâce à nos différents partenaires référencés nous pouvons trouver la solution la plus adaptée. Ainsi, soyez assurés que votre installation soit parfaitement intégrée à son environnement, quelle que soit la gamme de produit recherchée. Nous proposons différents types de produits : portes piétonnes, portes de garage, portails, barrières, contrôle d’accès, rideaux métalliques…

Installation, maintenance et dépannage de toutes les marques

Face à la multitude de portes automatiques de différentes marques qu’ils ont à gérer, de nombreux exploitants de bâtiments recherchent un fournisseur capable de proposer un service multimarque professionnel pour leurs installations. thyssenkrupp Elevator répond à vos attentes en garantissant la disponibilité rapide de pièces de rechange compatibles avec les systèmes de portes les plus courants. Nos techniciens sont formés à la maintenance des systèmes de portes, tous fabricants confondus, et disposent des outils et du matériel nécessaires.

Notre savoir-faire au service d’une maintenance de haut niveau.

Plus de sérénité grâce à la maintenance préventive

Assurer une maintenance efficace ne signifie pas seulement remplacer les pièces usées. Il s’agit avant tout de régler chacun de vos équipements avec précision, et ce lors de chacune de nos visites. En assurant un fonctionnement optimal de vos installations sur le long terme, nous évitons les risques de dysfonctionnements, donc les pannes. Nos techniciens, qui ont pour certains plus de 20 ans d’expérience, savent exactement quels organes de votre installation sont les plus susceptibles de se dérégler : ils les vérifient systématiquement et régulièrement lors de visites préventives. Chaque organe est inspecté, nettoyé et réglé ou remplacé selon les besoins. Le technicien s’assure également de la sécurité et du confort des usagers en vérifiant le bon fonctionnement des équipements. C’est grâce à ces vérifications minutieuses et régulières que thyssenkrupp dispose d’un taux d’appel des plus faibles.

L’innovation au service de la qualité

Par ailleurs, nous avons mis au point des process et technologies qui nous permettent de maintenir tous les systèmes de fermeture du marché, quels que soient leurs fabricants ou leur année de mise en service, grâce à notre filiale ITS spécialisée dans le “reverse engineering”.

 

ITS analyse et décompose les technologies de chaque constructeur, puis élabore les protocoles d’intervention nécessaires à chaque équipement. Tous nos techniciens sont équipés de l’ITS BOX, et peuvent à tout moment programmer les contrôleurs de n’importe quel appareil, quel que soit son modèle. Le gain de temps réalisé est phénoménal.

 

Notre stock tampon garantit la disponibilité des pièces détachées et cartes mères avec près de 3200 références de portes automatiques, expédiées en 24 heures. Ce service unique permet ainsi d’assurer la maintenance, le dépannage et la réparation de n’importe quel appareil dans des temps records.

La satisfaction client au cœur de notre engagement.

Un service client pour centraliser vos demandes

L’écoute de nos clients, la compréhension de leur problème et la recherche de la solution la plus appropriée dans des délais réduits est au cœur des préoccupations de notre pôle dédié, véritable interface entre les différents acteurs impliqués. Dès réception de son appel, chaque client est avisé de la prise en charge de sa demande et informé régulièrement de l’avancement de la résolution de l’incident, ce jusqu’à sa conclusion.

Un centre d’appel joignable 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour une réactivité optimale

Notre centre d’appel est disponible 24h/24, 7j/7.

Par téléphone, mail, via le portail client ou directement dans nos agences régionales, vous bénéficiez à tout moment de l’assistance compétente de nos équipes qualifiées.

Quel que soit votre problème, nous mettons tout en œuvre pour rétablir les performances d’origine de votre système dans les meilleurs délais et éliminer toute défaillance ou défaut.

Kostengünstiger als man denkt!

Laissez-nous vos coordonnées pour être contacté